Política de Privacidad de Carsapien
Última actualización: 24 de octubre de 2026 Versión: 1.0 (borrador pendiente de revisión por abogado antes del cobro)
En Carsapien nos tomamos en serio tu privacidad y la de los datos que tratamos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con qué base legal y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carsapien (el titular del Servicio).
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: contacto.carsapien@gmail.com
2. Qué datos tratamos
a) Datos que nos facilitas tú
- Cuenta: correo electrónico y, en su caso, nombre. Credenciales de acceso (gestionadas de forma segura).
- Contenido del anuncio que analizas: el enlace, el texto, las capturas y las fotos que subes. Estos contenidos pueden incluir información publicada por el vendedor (por ejemplo, su nombre público o reseñas) y, ocasionalmente, datos visibles en las fotos (como una matrícula). Trata de no incluir datos personales que no sean imprescindibles; cuando aparezcan, los tratamos según se explica más abajo y aplicamos minimización.
- Comunicaciones: lo que nos escribes por correo.
b) Datos de pago
- Las compras las procesa nuestro proveedor de pagos. Carsapien no almacena los datos de tu tarjeta; recibe del proveedor únicamente la confirmación de la transacción y los datos necesarios para la factura.
c) Datos técnicos de uso
- Datos básicos de funcionamiento (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, errores) para operar y proteger el Servicio.
- Analítica de uso sin cookies de seguimiento y de forma agregada (ver Política de Cookies).
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Generar el informe que solicitas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cobrar y facturar | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Tratar los datos del vendedor que aparecen en el anuncio, para elaborar el informe | Interés legítimo del comprador en valorar la compra (art. 6.1.f), con minimización |
| Seguridad, prevención de abuso y buen funcionamiento | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Atender tus consultas y el ejercicio de derechos | Ejecución del contrato / obligación legal |
| Mejorar el Servicio con datos agregados o anonimizados | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Enviarte comunicaciones comerciales, si las aceptas | Consentimiento (art. 6.1.a) |
Cuando la base es el interés legítimo, hemos valorado que no prevalecen tus derechos; puedes oponerte como se indica más abajo.
4. Inteligencia artificial y proveedores que procesan datos
Para generar el informe podemos enviar el contenido del anuncio (texto y fotos) a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Carsapien, entre ellos:
- un proveedor de modelos de IA, para analizar el texto y las fotos del anuncio;
- un proveedor de infraestructura y base de datos (alojamiento, autenticación, almacenamiento);
- un proveedor de pagos;
- en su caso, un proveedor para consultar reseñas públicas de concesionarios.
Estos proveedores tratan los datos solo para prestarnos el servicio, bajo contrato de encargo (art. 28 RGPD), y no los usan para entrenar sus modelos cuando así lo permite su configuración. Las imágenes y los textos enviados a la IA no se conservan por el proveedor más allá de lo necesario para generar la respuesta.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Contenido del anuncio y del informe: solo el tiempo necesario para generarte el informe y permitirte consultarlo; el contenido temporal de análisis (incluidas las fotos enviadas a la IA) se elimina o anonimiza poco después de generar el informe.
- Datos del vendedor que aparecen en el anuncio: se minimizan y no se conservan más allá de lo necesario para el informe.
- Datos de cuenta: mientras tengas la cuenta activa.
- Datos de facturación: el plazo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles.
- Datos agregados o anonimizados (por ejemplo, estadísticas de precios de mercado): pueden conservarse de forma indefinida, al no identificar a ninguna persona.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los encargados del tratamiento citados en el punto 4 y, cuando exista obligación legal, con autoridades competentes.
7. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando esa sea la base, escribiendo a:
Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Datos de personas distintas del usuario
Si en un anuncio aparecen datos de otra persona (por ejemplo, el vendedor), los tratamos de forma minimizada y solo para el informe. Si eres esa persona y quieres ejercer tus derechos, escríbenos y atenderemos tu solicitud.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, control de acceso, minimización). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
10. Menores
El Servicio está dirigido a mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos.
Para cualquier cuestión sobre privacidad: contacto.carsapien@gmail.com.